Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

A Amazon Kite & SUP utiliza os dados necessários para atender clientes, administrar reservas e compreender a origem de campanhas. Para dúvidas ou solicitações, fale pelo WhatsApp (91) 98438-1491.

2. Dados utilizados

Podemos tratar nome, WhatsApp, e-mail, serviço de interesse, dados da reserva e do pagamento, páginas visitadas, eventos realizados no site, endereço IP, navegador, página de origem, UTMs, fbclid, gclid, _fbp e _fbc quando disponíveis.

Senhas, tokens administrativos e dados completos de pagamento não são enviados ao Meta Pixel.

3. Finalidades

Os dados são usados para responder solicitações, criar e confirmar reservas, evitar duplicidade de clientes, manter o histórico de atendimento, medir campanhas, melhorar o site, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.

4. Medição e consentimento

O rastreamento de marketing e o Meta Pixel só são ativados após sua escolha no aviso de privacidade. A primeira origem conhecida e a origem mais recente são armazenadas separadamente. Você pode recusar ou desativar essa medição a qualquer momento no botão “Privacidade” do site.

5. Compartilhamento e segurança

Utilizamos prestadores de infraestrutura e medição, como Supabase, OpenAI Sites e Meta, apenas conforme necessário para operar o serviço e analisar campanhas. Aplicamos controle de acesso, registros de auditoria e políticas de segurança no banco. Não vendemos a base de clientes.

6. Retenção e direitos

Os dados são mantidos pelo período necessário para as finalidades informadas, para proteção de direitos e para obrigações legais. Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e demais direitos aplicáveis pela LGPD.